Deklaracja dostępności
Urząd Miasta Tychy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://karta.umtychy.pl
Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Dane teleadresowe jednostki
Urząd Miasta Tychy
al. Niepodległości 49
43-100 Tychy
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa Urząd Miasta Tychy jest Częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Treści nieobjęte przepisami
Przygotowanie deklaracji dostępności
Data sporządzenia deklaracji
Deklarację sporządzono dnia:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez przeszkolonego pracownika
Data ostatniego przeglądu i aktualizacji Deklaracji:
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Kierownik Referatu Obsługi Karty Mieszkańca i Programów Miejskich Wydział Rozwoju Aktywności Obywatelskiej - Edyta Kokuła, edyta.kokula@umtychy.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 32 776 35 11. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie, podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl/
Aplikacje mobilne
Aplikacje dostępne są w następujących sklepach:
Pozostałe informacje
Informacja na temat dostępności aplikacji mobilnej AZetka Tyska Karta Mieszkańca - przejdź do strony z informacją na temat dostępności aplikacji mobilnej
Dostępność architektoniczna
Urząd Miasta Tychy – adres: al. Niepodległości 49, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking od Al. Niepodległości.
Wejście: do budynku prowadzą 2 wejścia - główne od Al. Niepodległości i dodatkowe od strony Parku Miejskiego im. Solidarności. Wejście główne nie posiada schodów, z obu stron znajdują się podjazdy. Szklane drzwi są oznaczone pasem w kontrastowym kolorze. Przed drugim wejściem ( od strony Parku Miejskiego) znajdują się schody oraz podjazd.
Osobne wejście od strony zachodniej Parku Miejskiego im. Solidarności posiada Wydział Lokalowy oraz Pawilon Ślubów. Do wydziału wchodzi się z poziomu chodnika. Do Pawilonu wchodzi się po schodach albo z wykorzystaniem platformy dostosowanej do przewozu osób niepełnosprawnych.
Budynek: na parterze usytuowane jest Biuro Obsługi Klienta pozbawione barier architektonicznych poziomych oraz pionowych. Po prawej stronie od wejścia głównego znajduje się stanowisko komputerowe na którym można połączyć się z tłumaczem języka migowego. Informacje w tym zakresie lub pomoc przy połączeniu udzielają pracownice Punktu Informacyjnego. Usługa jest bezpłatna, dostępna w godzinach otwarcia urzędu.
Pętla indukcyjna: każde stanowisko obsługi klienta oraz kasy na parterze posiadają stanowiskową pętle indukcyjną.
Toalety: na parterze znajdują się toalety dostosowane dla osób niepełnosprawnych.
Windy: budynek wyposażony jest w 3 windy, w tym jedną dostosowaną do przewożenia osób na wózkach. Winda zapewnia osobom ze szczególnymi potrzebami możliwość ewakuacji. W windach są oznaczenia w alfabecie Braille’a, dwie widny nadają komunikaty głosowe.
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Wydział Remontów Urzędu Miasta Tychy – adres: al. Piłsudskiego 12, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking od Al. Piłsudskiego.
Wejście: do budynku prowadzą 2 wejścia - główne od Al. Piłsudskiego i dodatkowe od strony zachodniej w tzw. Patio (od strony Tyskich Hal Targowych). Wejście główne nie posiada schodów, do budynku wchodzi się z poziomu chodnika. Wejście główne posiada wiatrołap oraz dwie pary drzwi z samozamykaczami.
Budynek: z wejścia głównego dostajemy się do pomieszczenia recepcji. W recepcji wyznaczono miejscem obsługi dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Wydział Remontów usytuowany jest na 2 piętrze. Dojście do Wydziału schodami, poprzez klatkę schodową. Przed drugim wejściem znajdują się trzy stopnie, wejście to prowadzi bezpośrednio na klatkę schodową ewakuacyjną.
Pętla indukcyjna: brak
Toalety: brak toalet dostosowanych do osób niepełnosprawnych
Windy: do Wydziału nie da się dojechać windą
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Wydział Komunikacji Urzędu Miasta Tychy – adres: ul. Budowlanych 59, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking z ul. Kochanowskiego albo parking przy ul. Budowlanych.
Wejście: Do budynku prowadzi 1 główne wejście - od parkingu ul. Kochanowskiego. Do Wydziału wchodzi się z poziomu chodnika.
Budynek: Wydział posiada Biuro Obsługi Klienta, nie ma poziomych ani pionowych barier architektonicznych.
Pętla indukcyjna: brak
Toalety: w Wydziale znajdują się toalety dla osób niepełnosprawnych.
Windy: brak, wszystkie pomieszczenia znajdują się na jednym poziomie z wejściem.
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Referat Gospodarki Odpadami Komunalnymi Urzędu Miasta Tychy – adres: ul. Budowlanych 67, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking z ul. Budowlanych albo boczna ul. Barona.
Wejście: Referat posiada jedno wejście od strony ul. Barona. Do drzwi wejściowych prowadzi podjazd.
Budynek: Referat posiada Biuro Obsługi Klienta oraz poczekalnie, pozwalające na poruszanie się na wózku.
Pętla indukcyjna: brak
Toalety: w Biurze Obsługi znajduje się toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych.
Windy: brak, wszystkie pomieszczenia znajdują się na jednym poziomie z wejściem.
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Miejski Rzecznik Konsumenta, Wydział Budownictwa, Miejski Konserwator Zabytków, Referat Komunikacji Społecznej Wydziału Spraw Społecznych i Zdrowia, Wydział Kontroli, Nieodpłatna Pomoc Prawna znajdują się w budynku tzw. Balbina Centrum- adres: ul. Barona 30, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking z ul. Begonii albo ul. Barona.
Wejście: budynek posiada dwa wejścia. Jedno od strony wschodniej, przy parkingu ul. Barona. Drugie od strony północnej przy ul. Barona. Pierwsze wejście wyposażone jest w schody i podjazd. Drugie nie posiada schodów, do budynku wchodzi się z poziomu chodnika.
Budynek: Wydziały Urzędu znajdują się na różnych piętrach budynku. Na parterze jest tablica informacyjna. Do lokali prowadzą schody albo można się do nich dostać windą.
Pętla indukcyjna: brak
Toalety: na parterze usytuowana jest toaleta dla osób niepełnosprawnych.
Windy: budynek wyposażony jest w dwie windy, w tym jedna większa, dostosowana do przewozu osób poruszających się na wózkach.
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Nieodpłatna pomoc prawna – adres: ul. Grota Roweckiego 42 pok. 327, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking od strony ul. Grota Roweckiego.
Wejście: Do budynku prowadzą dwa wejścia. Jedno pośrodku budynku oraz drugie po lewej stronie patrząc od ul. Grota Roweckiego. Środkowe wejście ma schodki, brak podjazdu, brak pochylni. Wejście po lewej stronie budynku ma schodki oraz podjazd z barierką.
Budynek: od strony wejścia środkowego budynek posiada liczne schody, brak podjazdów i dojścia do wind. Zaleca się wejście po lewej stronie budynku gdzie jest podjazd oraz winda przystosowana dla osób niepełnosprawnych. Poszczególne piętra nie posiadają poziomych ani pionowych barier architektonicznych.
Pętla indukcyjna: brak
Toalety: na 2 piętrze jest usytuowana toaleta dla niepełnosprawnych
Windy: budynek jest wyposażony w 1 windę dostosowaną do przewozu osób poruszających się na wózkach.
Do budynku i pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Straż Miejska – adres: ul. Budowlanych 67, 43-100 Tychy
Parking: przy budynku jest parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na parking z ul. Budowlanych albo boczna ul. Barona.
Wejście: budynek posiada wejście od strony wschodniej przy ul. Barona. Wejście na poziomie chodnika.
Budynek: Na parterze znajduje się dyżurka. Na piętrze sekretariat oraz pozostałe pomieszczenia. Wejście na piętro schodami.
Pętla indukcyjna: brak
Toalety: na piętrze znajduje się toaleta dla niepełnosprawnych.
Windy: brak
Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W Urzędzie Miasta Tychy znajduje się stanowisko komputerowe, na którym można połączyć się z tłumaczem języka migowego. Informacje w tym zakresie lub pomoc przy połączeniu udzielają pracownice Punktu Informacyjnego. Usługa jest bezpłatna, dostępna w godzinach otwarcia urzędu.
Przejdź do strony z informacją o działalności Urzędu Miasta Tychy w tekście łatwym do czytania (ETR).
Przejdź do strony z informacją o działalności Urzędu Miasta Tychy w tekście odczytywalnym maszynowo.
Przejdź do strony z informacją o działalności Urzędu Miasta Tychy w języku migowym (PJM).
Przejdź do strony z raportami o stanie zapewniania dostępności.
Przejdź do strony z informacją o tym jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego.