Azetka Tyska Karta Mieszkańca to program lojalnościowy i usługowy skierowany do mieszkańców Tychów, oferujący różne zniżki, promocje oraz ułatwienia w dostępie do usług miejskich.

Do wniosku o przystąpienie do programu niezbędna są:

1. Fotografia (tylko w przypadku osób dorosłych; karta dla dzieci do 18 roku życia nie zawiera zdjęcia)

• Wniosek składany papierowo - aktualna fotografia o wymiarach 35x45mm; na jej odwrocie należy zamieścić opis – imię i nazwisko. Zdjęcie zostanie zwrócone przy odbiorze Karty.
• Wniosek składany w aplikacji lub przez stronę internetową -  fotografia w formacie JPG lub PNG o min. 300 pikseli rozdzielczości.

Fotografia powinna być wykonana na jednolitym jasnym tle i obejmować całą głowę. Osoba na fotografii powinna być bez przyciemnianych okularów oraz nakrycia głowy, przy czym wyjątek stanowią osoby noszące nakrycie głowy z powodów religijnych.

2. Odpowiedni dokument potwierdzający uprawnienia do przystąpienia do Programu AZetka i otrzymania Karty

Od 15 czerwca 2026 roku - zgodnie z zapisami § 3 ust. 11 Regulaminu -  Użytkownikiem Programu może zostać osoba, która jest zameldowana na pobyt stały w Tychach. W przypadku braku zameldowania na pobyt stały należy spełnić jeden z warunków wskazanych w tabeli w pkt 2-9.

* W przypadku osób składających wspólnie z małżonkiem deklarację podatkową, dane małżonka znajdujące się na pierwszej stronie ww. deklaracji powinny zostać zanonimizowane

Wniosek o wydanie Karty może zostać złożony:

1. 1. w przypadku osoby fizycznej, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych – przez aplikację AZetka do pobrania bezpłatnie w sklepie internetowym Google Play oraz App Store lub przez stronę karta.umtychy.pl lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Tychy przy al. Niepodległości 49, parter, stanowisko 2 i 3; osoba ta może również złożyć wniosek w imieniu niepełnoletnich dzieci własnych lub przysposobionych, przyjętych w ramach pieczy zastępczej (do 26-tego roku życia) lub przez pełnomocnika (w przypadku pełnomocnika wyłącznie w BOK);
   2. w przypadku osób nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych – przez rodzica bądź opiekuna prawnego;
   3. w imieniu osób przebywających w placówkach opiekuńczo-wychowawczych na terenie Gminy Miasta Tychy – przez dyrektorów tych placówek.

Karta wydawana jest bezpłatnie.

Karta może być wydawana jako: karta mobilna (dostępna w aplikacji mobilnej AZetka i w serwisie internetowym karta.umtychy.pl) lub karta plastikowa (wydawana w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Tychy przy al. Niepodległości 49 w Tychach, parter, stanowisko 2 i 3).

Od 15 czerwca 2026 roku karta, zarówno w formie karty mobilnej jak i plastikowej, wydawana jest bezterminowo, przy czym ograniczeniu podlegają uprawnienia do posiadania zniżek. Okres ważności uprawnień do zniżek dla osób zameldowanych na pobyt stały lub czasowy oraz osób rozliczających podatek dochodowy od osób fizycznych w Tychach i deklarujących w zeznaniu podatkowym jako miejsce swojego zamieszkania Gminę Miasta Tychy wynosi 2 lata od daty wydania karty, z możliwością odnowienia na kolejne okresy. Wyjątkiem są osoby powyżej 60.roku życia, którym zniżki przysługują bezterminowo. Przedłużenie okresu obowiązywania zniżek nastąpi po ponownej weryfikacji uprawnień wskazanych w §3 ust. 11 Regulaminu.

W przypadku zniszczenia, uszkodzenia, utraty karty plastikowej Użytkownik lub jego przedstawiciel, wnioskuje o wydanie duplikatu. W celu ponownego otrzymania Karty plastikowej Użytkownik ponownie wypełnia wniosek o wydanie Karty (załącznik Nr 2 do Regulaminu), zaznaczając pole „wydanie duplikatu”. Można to zrobić w aplikacji AZetka, przez stronę karta.umtychy.pl lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Tychy przy al. Niepodległości 49 w Tychach, parter, stanowisko 2 i 3.

Złożenie przez Użytkownika wniosku o rezygnację z udziału w Programie jest równoznaczne ze złożeniem wypowiedzenia Umowy o korzystanie z Karty oraz skutkuje zablokowaniem Karty, usunięciem konta Użytkownika i rozwiązaniem Umowy ze skutkiem na dzień złożenia wniosku o rezygnację z udziału w Programie, którego wzór stanowi załącznik Nr 4 do Regulaminu. Złożenie wniosku przez Użytkownika może nastąpić:

1. 1. za pośrednictwem Aplikacji mobilnej lub Aplikacji internetowej – poprzez usunięcie konta Użytkownika w aplikacji;
   2. w formie pisemnej – osobiście w siedzibie BOK - Biuro Obsługi Klienta Urzędu Miasta Tychy, al. Niepodległości 49 w Tychach, parter, stanowisko 2 i 3.

Tak, dzieci osoby uprawnionej do posiadania Karty na wniosek opiekuna również mogą mieć wydaną Kartę - zarówno plastikową jak i mobilną. Wnioskując o wydanie Karty dla osoby nieletniej, stajesz się administratorem konta tej osoby. Oznacza to, że dziecko może okazywać swoją Kartę i korzystać z benefitów wynikających z Programu, ale danymi konta zarządza rodzic. Podczas rejestracji dziecko nie musi posiadać adresu e-mail ani numeru telefonu. 

Korzystanie z Aplikacji mobilnej wymaga jej zainstalowania w telefonie komórkowym (smartphone) lub innym, kompatybilnym urządzeniu elektronicznym Użytkownika. W celu poprawnej obsługi Aplikacji mobilnej, urządzenie elektroniczne Użytkownika, na którym instalowana jest Aplikacja mobilna, musi posiadać parametry wskazane w Google Play lub App Store. Wersja Android większa lub równa 9, IOS - wersja większa lub równa 12

Tak, Twoja Karta elektroniczna oraz fizyczna zawiera zdjęcie. Dzięki temu nie musisz nosić przy sobie innego dokumentu, którym potwierdzałbyś swoją tożsamość jako posiadacza Karty. Dzięki temu korzystanie z Karty jest jeszcze łatwiejsze!

Jeśli składasz wniosek w formie papierowej załącz do niego fotografię o wymiarach 35x45mm; na jej odwrocie należy zamieścić opis – imię i nazwisko. Zdjęcie dołączone do wniosku papierowego podlega zwrotowi przy odbiorze Karty. Jeśli składasz wniosek elektronicznie załącz do niego fotografię w formacie JPG lub PNG o min. 300 pikselach szerokości. Fotografia powinna być wykonana na jednolitym jasnym tle i obejmować całą głowę. Osoba na fotografii powinna być bez przyciemnianych okularów oraz nakrycia głowy, przy czym wyjątek stanowią osoby noszące nakrycie głowy z powodów religijnych. 

Aby zostać partnerem zarejestruj się w serwisie poprzez stronę karta.umtychy.pl lub poprzez aplikację mobilną i złóż wniosek o dołączenie do grupy Partnerów.

Podstawą udziału Partnera w Programie jest zaproponowanie benefitu i zawarcie porozumienia z Organizatorem.

Aktualne informacje o zniżkach (benefitach) i partnerach programu dostępne są na oficjalnej stronie programu: karta.umtychy.pl: lub w aplikacji mobilnej AZetka.